Часто задаваемые вопросы

Как купить билет?

Чтобы стать обладателем электронного билета, Вам нужно совершить ряд простых действий:

  1. Выбрать нужный рейс;
  2. Проверить наличие билетов;
  3. Заполнить требуемые поля в заданной форме;
  4. Оплатить билет с помощью предложенных платежных систем.

После оплаты, Вы получите по электронной почте ссылку на маршрутную квитанцию на рейс.

Вся процедура оформления билета на BusBilet.ru займет у Вас буквально минуту.

Как можно оплатить билет?

Заботясь об удобстве наших клиентов, мы предлагаем множество вариантов оплаты билетов.

Заплатить за билет можно:

  • Используя свою банковскую карту;
  • Через онлайн-сервисы и терминалы Qiwi, Евросеть, Связной.
  • С помощью систем электронных платежей – Webmoney, Яндекс Деньги;
Что нужно для посадки на автобус?

Для посадки на автобус Вам потребуется:

  1. Удостоверение личности, подтверждающее, что билет оформлен именно на Вас (обычно это паспорт);
  2. Маршрутная квитанция, ссылку на которую Вы получили по электронной почте при оплате билета (необязательно, но желательно ее распечатать);
  3. Во избежание недоразумений и для предотвращения опоздания на автобус мы просим Вас прибывать не позднее, чем за 15 минут до отправления автобуса.

Внимание! Тщательно проверяйте данные указанные на билете. Пассажиры, у которых фамилия и имя будут неверно указаны на билете, в автобус не допускаются!

Какие есть льготы на покупку билетов на автобус?

На нашем сайте при заказе билетов Вы можете получить скидки и/или воспользоваться предоставляемыми льготами. Программа скидок и льготного приобретения билетов зависит от автотранспортной компании, которая будет осуществлять перевозку. Так, например, скидку 10% смогут получить пенсионеры и молодые люди до 26 лет, 15% - студенты, детские же билеты можно купить со скидкой 50%. С условиями приобретения билетов по льготным условиям Вы сможете ознакомиться, непосредственно перед оформлением билета

Внимание! Если Вы купили билет воспользовавшись скидкой, при посадке в автобус необходимо будет предъявить документ, подтверждающий право на предоставленную льготу (студенческий билет, пенсионное удостоверение и т.д.)

Как можно провозить багаж?

Вы имеете право бесплатно провезти с собой в автобусе одно место ручной клади размером не более 20см*40см*60см и весом не более 20 кг.

Багаж, не являющийся ручной кладью, оплачивается согласно правилам и тарифам, устанавливаемым на автовокзале. Оплатить перевозку багажа Вы сможете прямо при посадке в автобус.

Что если автобусный рейс отменят?

Если произойдет отмена рейса, то мы гарантированно вернем Вам полную стоимость билетов.

Как вернуть автобусный билет?

На сайте, в "Личном кабинете", в списке билетов есть опция "Вернуть билет", которой Вы можете воспользоваться.

Способы оплаты: